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2019年12月15日

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國家通訊傳播委員會成立「WIN網路單e窗口」
2010年8月17日  11:40:33

一、依據行政院國家資通安全會報98年8月5日第17次委員會議決議辦理。
二、網路內容包羅萬象,其所涉各項問題與實體社會一樣,係由政府各主管機關依權責處理;為避免民眾不了解網路內容檢舉問題及不諳各政府機關權責,本會依示辦理旨揭計畫,並委託財團法人台灣網站分級推廣基金會設立「WIN網路單e窗口」。
三、該窗口於99年8月2日正式啟動,受理民眾申訴及通報網路內容問題後,透過單一窗口電子信箱作業系統,將申訴案件轉請相關權責機關或網路平台服務提供者妥善處理,並於7日內逕復民眾及副知單一窗口。
四、惟單一窗口受理業務範圍,主要以兒少上網安全議題為主,例如網路散布情色內容、違反分級規定等,該窗口受理後,將先判斷有無緊急移除必要,在獲得相關機關認定後即時處置,避免危害擴大。各部會職掌業務在網路所衍生之問題,例如網路消費、醫療衛生、販賣毒品槍炮、電子商務、網路遊戲、菸酒廣告、校園事件、壟斷行為、侵害著作權、虐待動物、金融交易、財稅等等,仍應逕向各部會申訴,若民眾不了解向何機關申訴及通報,則可向單一窗口申訴,該窗口將盡速轉請相關權責單位及業者處理,並逕覆民眾及副知。
五、「WIN網路單e窗口」之聯繫方式如下:
(一)網站網址:
www.win.org.tw
(二)電話:(02)3393-1885。
(三)傳真:(02)3393-1865。
Win網路單e窗Win網路單e窗
(最後修改日期 : 2010-08-17 11:43 AM)



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